Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi v21

1. Komitmen Privasi Kami

PT. Solusi Finansial Nusantara (selanjutnya disebut "Kami") berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pengguna platform v21. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan v21.

Kami mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya di Republik Indonesia untuk memastikan data Anda dikelola dengan aman dan transparan.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna v21. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat domisili yang Anda berikan saat pendaftaran akun.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan data log aktivitas saat mengakses platform v21.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform, termasuk perangkat lunak yang diunduh, durasi kunjungan, dan preferensi pencarian.
• Informasi Finansial: Jika diperlukan untuk transaksi tertentu, kami dapat mengumpulkan data pembayaran yang diproses melalui mitra gerbang pembayaran (payment gateway) resmi yang terenkripsi.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Solusi Finansial Nusantara menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform v21.
• Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
• Memfasilitasi pengunduhan perangkat lunak manajemen keuangan.
• Mengirimkan pembaruan sistem, peringatan keamanan, dan pesan administratif.
• Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna pada v21.
• Mencegah aktivitas penipuan, ilegal, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan kami.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

v21 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali Anda saat kembali ke platform kami. Cookie membantu kami memahami preferensi Anda dan menyesuaikan layanan kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin membatasi fungsionalitas tertentu dari platform v21.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data Anda dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan vendor pihak ketiga untuk hosting web, analisis data, dan pemrosesan pembayaran yang terikat kontrak kerahasiaan ketat.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas pemerintah yang berwenang di Indonesia.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset PT. Solusi Finansial Nusantara, data pengguna mungkin menjadi bagian dari aset yang dialihkan dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

6. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. PT. Solusi Finansial Nusantara menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang sesuai, termasuk enkripsi Secure Socket Layer (SSL), firewall, dan kontrol akses fisik untuk melindungi data dari akses tidak sah, pengungkapan, atau penghancuran.

Meskipun kami berupaya keras melindungi data Anda, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami menghimbau pengguna untuk selalu menjaga kerahasiaan kata sandi akun v21 mereka.

7. Penyimpanan Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami. Data yang sudah tidak diperlukan akan dihapus atau dianonimkan sesuai dengan prosedur internal kami.

8. Hak-Hak Pengguna

Berdasarkan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
• Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.
• Membatasi atau keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan v21 melalui email resmi kami.

9. Privasi Anak-Anak

Layanan v21 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT. Solusi Finansial Nusantara dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui". Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, silakan hubungi petugas perlindungan data kami di:

PT. Solusi Finansial Nusantara
Jakarta, Indonesia
Email: [email protected]

Dengan menggunakan platform v21, Anda dianggap telah menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.